¿Tu reforma ha salido mal? Qué hacer y dónde reclamar
Obras abandonadas, retrasos, chapuzas, sobrecostes, trabajos sin factura… Te contamos, paso a paso, qué puedes hacer si ya te ha pasado y cómo elegir mejor la próxima vez.
El albañil ha abandonado la obra a medias: qué hacer y dónde reclamar
Has pagado buena parte de la reforma y el albañil ya no aparece. Pasos para guardar pruebas, requerirle por burofax y reclamar lo que has pagado.
La reforma se retrasa meses: qué hacer y qué puedes reclamar
Te dijeron un mes y van seis. Cómo exigir una fecha de fin, cuándo puedes dar el contrato por roto y qué gastos del retraso puedes reclamar.
Fontanería o electricidad mal hecha tras la reforma: qué hacer
Filtraciones al poco de estrenar, enchufes que saltan, olor a quemado. Qué hacer primero, qué certificados te deben dar y cómo reclamar al instalador.
Reforma mal acabada: azulejos torcidos, suelos desnivelados… ¿qué hago?
Azulejos desalineados, suelos que bailan, pintura desconchada. Cómo pedir que lo corrijan antes del último pago y qué hacer si no lo hacen.
Te han puesto materiales más baratos que los del presupuesto: qué hacer
Pagaste porcelánico y grifería de marca y te han puesto lo más barato. Cómo comprobarlo, qué pedir al profesional y cómo reclamar la diferencia.
Te piden más dinero a mitad de obra: qué hacer ante los sobrecostes
«Ha salido un imprevisto»: o pagas más o se para la obra. Qué dice la ley sobre el precio cerrado, cuándo un extra es legítimo y cómo defenderte.
Obra sin licencia y sin seguro: qué riesgos tienes y qué hacer
El ayuntamiento para la obra y te multa, o el que la hacía no tiene seguro cuando rompe algo. Qué riesgos corres y cómo evitarlo antes de empezar.
La reforma ha causado daños al vecino o a la comunidad: quién paga
Una gotera en el piso de abajo, el ascensor rayado, el portal destrozado. Qué hacer, qué seguros cubren los daños y cómo reclamar a quien los causó.
No te quiere dar factura de la obra: por qué te perjudica y qué hacer
«Sin IVA te sale más barato». Por qué una obra sin factura te deja sin garantías ni forma de reclamar, y qué hacer si se niega a dártela.
Defectos que aparecen meses después de la reforma: humedades, frío, ruido
Humedades, moho, frío o ruido que aparecen al poco de terminar la obra. Cómo averiguar la causa, qué plazos de garantía hay y cómo reclamar.